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教材分类 |
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旅店服务员指导（初、中、高级）
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| 商品编号：PCEO2215 出版社：
中国劳动社会保障出版社
出版时间：2003-09-05 |
| 实行职业资格证书制度是国家提高劳动者素质、增强劳动者就业能力的一项重要举措。为在旅店服务从业人员中推行职业资格证书制度，劳动和社会保障部教材办公室组织编写了专门用于职业资格培训、社会力量办学培训的旅店服务职业《职业资格培训教材》（以下简称《教材》）。
《教材》的出版引起了社会有关方面的广泛关注，特别受到职业培训机构和参加培训人员的重视。为了进一步满足培... |
| 市场价：￥10元 商城价：￥10元 |
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旅店服务员（高级）
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| 商品编号：PCEO2214 出版社：
中国劳动社会保障出版社
出版时间：2003-02-28 |
| 本书是高级旅店服务员的职业资格培训、社会力量办学培训用书。
本书详细介绍了高级旅店服务员必须掌握的知识和技能。内容涉及客房部的组织机构和管理人员的岗位职责、旅店客房管理、心理学在服务工作中的应用、客房布置、主要客源国风俗习惯、客房物资设备及用品的控制、论文写作、服务员培训、宾客投诉与疑难问题处理、服务英语。为方便使用,还配编了操作技能训练及图示。
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| 市场价：￥7元 商城价：￥7元 |
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旅店服务员（中级）
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| 商品编号：PCEO2211 出版社：
中国劳动社会保障出版社
出版时间：2003-04-16 |
| 本书是中级旅店服务员的职业资格培训、社会力量办学培训用书。
本书详细介绍了中级旅店服务员必须掌握的知识和技能。内容涉及接待服务、会务接待服务、公关与营销、旅游知识、酒水知识、前台服务、旅店卫生、经营管理知识、安全服务与管理、旅店常用设备的使用与保养、服务英语。为方便使用，还配编了操作技能训练及图示。
本书的编写面向中级旅店服务员的工作实际，是中级... |
| 市场价：￥9元 商城价：￥9元 |
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旅店服务员（初级）
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| 商品编号：PCEO2209 出版社：
中国劳动社会保障出版社
出版时间：2003-03-20 |
| 本书是初级旅店服务员的职业资格培训、社会力量办学培训用书。
本书详细介绍了初级旅店服务员必须掌握的知识和技能。内容涉及旅店概述、旅店服务员的基本要求、服务礼貌礼节、服务意识与宾客意识、安全服务与管理、旅游地理、中国民族和民俗、中国内地餐饮知识、服务员仪态训练与楼层迎送服务、接待服务、布草洗涤与消毒、清洁工具和消防器材的使用与保养。为方便使用，还配编了操... |
| 市场价：￥12元 商城价：￥10.8元 |
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服装设计定制工（高级）
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| 商品编号：PCEO2206 出版社：
中国劳动社会保障出版社
出版时间：2003-04-29 |
| 本书是高级服装设计定制工职业资格培训、社会力量办学培训用书。
本书详细介绍了高级服装设计定制工必须掌握的知识和技能。内容涉及高级服装设计基础知识、服装色彩的配用原理与规律、立体裁剪、高档服装面料的缝纫与熨烫、服装加工专用设备的使用与保养、服装市场营销、特殊材料服装及礼服类服装效果图的审视应用、高级礼服类服装裁剪方法及缝制工艺、服装生产管理等。为方便使用... |
| 市场价：￥15元 商城价：￥13.5元 |
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服装设计定制工（中级）
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| 商品编号：PCEO2203 出版社：
中国劳动社会保障出版社
出版时间：2003-06-10 |
| 本书是中级服装设计定制工职业资格培训、社会力量办学培训用书。
本书详细介绍了中级服装设计定制工必须掌握的知识和技能。内容涉及服装设计基础知识、中高档服装面料和辅料知识及选择与搭配方法、服装裁剪与排料工艺、高档服装生产的质量控制、服装缝纫与熨烫技术、服装效果图与结构图的审视和应用、高档服装的缝制工艺及特殊体型的测量及修正。为方便使用，还配编了操作技能及图... |
| 市场价：￥16.5元 商城价：￥15元 |
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服装设计定制工（初级）
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| 商品编号：PCEO2185 出版社：
中国劳动社会保障出版社
出版时间：2003-06-26 |
| 本书是初级服装设计定制工职业资格培训、社会力量办学培训用书。
本书详细介绍了初级服装设计定制工必须掌握的知识和技能。内容涉及服装设计基础知识、人体体型与服装、服装材料基础知识、人体测量方法与国家号型、服装裁剪制图术语和符号、衬衫和西裤的裁剪及缝制、常用手缝和车缝工艺及熨烫知识、服装的质量标准与要求等。为方便使用，还配编了操作技能及图示。
本书的编... |
| 市场价：￥18元 商城价：￥16.2元 |
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客房服务员（初级）—职业资格培训教材
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| 商品编号：PCEO2183 出版社：
中国劳动社会保障出版社
出版时间：2001-02-20 |
| 本书是初级客房服务员的职业资格培训、社会力量培训用书。
本书详细介绍了初级客房服务员必须掌握的知识和技能，内容涉及民族风俗习惯、礼节礼貌、客房服务英语、客房的基本种类及设备用品的配备、客房部两个重要的质量标准、清洁剂的种类和用途、客房安全保卫、客房服务员的服务意识、以及相关技能内容等。
本书的编写面向客房服务员的工作实际，是初级客房服务员知识和技... |
| 市场价：￥11元 商城价：￥10元 |
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客房服务员（高级）
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| 商品编号：PCEO2181 出版社：
中国劳动社会保障出版社
出版时间：2001-01-10 |
| 本书是高级客房服务员的职业资格培训、社会力量培训用书。
本书详细介绍了高级客房服务员必须掌握的知识和技能，内容涉及旅游基础知识、美术常识、心理学原理、管理基础知识、服务英语、饭店知识、部际协调、饭店营销、饭店布草房的运转、客房部的质量管理、客房部的人力资源管理、客房部物资管理、以及相关技能内容等。
本书的编写面向客房服务员的工作实际，是高级客房服... |
| 市场价：￥15元 商城价：￥13.5元 |
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