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你的礼仪价值百万之：职场工作礼仪（4DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO10055 出版社：
中智信达
出版时间：2009-8 |
【专家简介】
周思敏 2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委， 被国际教育基金会誉为“和平大使”，被美国“现代营销之父”米尔顿•科特勒先生盛赞为美女营销专家，2009年被世界和谐基金会授予“和谐礼仪大使”的荣誉称号。周思敏老师曾多次在“北京电视台”、“湖南卫视”、“山西卫视”、“河南卫视”、“天津卫视”等多家电视台和中央人民广播电台及搜... |
| 市场价：￥380元 商城价：￥266元 |
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你的礼仪价值百万之：社交礼仪（5DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO10054 出版社：
中智信达
出版时间：2009-8 |
【专家简介】
周思敏 2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委， 被国际教育基金会誉为“和平大使”，被美国“现代营销之父”米尔顿•科特勒先生盛赞为美女营销专家，2009年被世界和谐基金会授予“和谐礼仪大使”的荣誉称号。周思敏老师曾多次在“北京电视台”、“湖南卫视”、“山西卫视”、“河南卫视”、“天津卫视”等多家电视台和中央人民广播电台及搜... |
| 市场价：￥480元 商城价：￥336元 |
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你的礼仪价值百万之：商务礼仪（6DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO10053 出版社：
中智信达
出版时间：2009-8 |
【专家简介】
周思敏 2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委，被国际教育基金会誉为“和平大使”，被美国“现代营销之父”米尔顿•科特勒先生盛赞为美女营销专家，2009年被世界和谐基金会授予“和谐礼仪大使”的荣誉称号。周思敏老师曾多次在“北京电视台”、“湖南卫视”、“山西卫视”、“河南卫视”、“天津卫视”等多家电视台和中央人民广播电台及搜... |
| 市场价：￥480元 商城价：￥336元 |
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你在为谁工作——与企业共赢（6DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO10052 出版社：
中智信达
出版时间：2009-8 |
【内容简介】
人力资本是公司生存与发展的第一资本，人性与潜力的发掘是公司迅速成长的关键。在知识经济的时代，个人因为学习，所以成长，甚至可以带动整个企业乃至整个行业的成长！因此， 每个人都不可回避的是如何更准确地为自己定位和确定前进的方向？如何将个人的职涯规划与企业的发展相匹配？如何让个人快速地融入企业，在团队中快速成长？
著名员工素养... |
| 市场价：￥580元 商城价：￥348元 |
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你的礼仪价值百万之：服务礼仪（4DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO10051 出版社：
中智信达
出版时间：2009-8 |
【内容简介】
在思敏老师身上体现着两种成功女性的特质——魅力和智慧。
我一直认为，能够准确预测未来，是建立在对人或事充分了解和足够的信心上。所以，我们相信发生在2009年的时尚盛事将会是：跟思敏老师学礼仪。 —— 张文强 搜狐总公司人力资源部（HR）培训负责人
与周思敏老师的相识使我... |
| 市场价：￥380元 商城价：￥266元 |
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非常口才 非凡人生（6DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO10050 出版社：
中智信达
出版时间：2009-8 |
【内容简介】
眼睛是心灵的窗户，嘴巴是智慧的门户，在当今竞争激烈的非常时代，更是呼唤非常人才，非常人才就必须具备非常口才。如何才能让员工的口才真正提升企业形象呢？
著名员工素养培训专家，中国培训行业联合会理事李旭升老师，将结合多年从事专业工作的经历，将理论和实践、演讲与口才巧妙的结合在一起，从演讲训练的全过程，教您如何做好针对性较强的演讲准备，... |
| 市场价：￥580元 商城价：￥348元 |
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酒店管理:如何做一名优秀部门经理（8DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9712 出版社：
中智信达
出版时间：2009-7 |
【内容简介】
作为一名酒店部门经理人，你是否有这样的困惑：管理困难，经营下滑；员工复杂，流动性大；睡眠不足，压力过大；工作辛苦，成就感差。面对这一系列的问题，您不得不思考：怎样才能提高酒店客户的回头率？如何增加顾客价值，超越顾客期望，最终赢得顾客忠诚呢？
著名酒店餐饮管理专家易钟老师，将通过经典案例、角色扮演、实战辅导为企业揭开管理的... |
| 市场价：￥698元 商城价：￥418.8元 |
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酒店管理:如何做一名一流服务员（8DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9711 出版社：
中智信达
出版时间：2009-7 |
【内容简介】
现代饭店管理之父斯塔特勒曾说过：“饭店仅出售一种特殊商品——服务”，服务是酒店的灵魂，服务水平的高低直接影响着酒店的经济效益与社会效益。一流的服务来自于一流的员工，处于这样一个以服务缔造竞争优势的时代，作为服务载体的服务员展现的不仅是个人的基本素质，也折射出一个酒店的整体形象。那么如何打造金牌服务员？如何提高服务技巧？五星级员工都有... |
| 市场价：￥698元 商城价：￥418.8元 |
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酒店管理:如何成为一名金牌领班主管（8DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9710 出版社：
中智信达
出版时间：2009-7 |
【内容简介】
个人为副，团队为王。基层班组是企业里最小的细胞，细胞的连接，要靠班组长。张瑞敏提出：把简单的事情重复做好，牛根生的“财散人聚，财聚人散”都包含着抓住基层，抓住班组长的含义。酒店刚提升的领班，如何进行管理？这已成为当今酒店管理面临的棘手问题。内部员工，成长为管理者，角色转换遇到了瓶颈！好朋友成为下属，管理，难！让“老油条”更好地配合自... |
| 市场价：￥698元 商城价：￥418.8元 |
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酒店管理:一线服务员实战服务技巧（4DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9709 出版社：
中智信达
出版时间：2009-7 |
【内容简介】
现代饭店管理之父斯塔特勒曾说过：“饭店仅出售一种特殊商品——服务”，服务是酒店的灵魂。一流的服务来自于一流的员工，优秀的员工持续为顾客提供优质服务，企业的发展才能一日千里。那么，处于这样一个以服务缔造竞争优势的时代，作为服务载体的服务员，应该具备什么样的服务意识？如何提高服务技巧？如何抓住服务中的销售时机？
著名酒店餐饮... |
| 市场价：￥380元 商城价：￥228元 |
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酒店管理:如何提升客户忠诚度（4DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9708 出版社：
中智信达
出版时间：2009-7 |
【内容简介】
高品质的酒店，一定拥有良好的客户忠诚度，呈现卓越的品牌价值。那么，顾客凭什么忠诚贵酒店呢？如何增加顾客价值，超越顾客期望，最终赢得顾客忠诚呢？著名酒店餐饮管理专家，易钟老师，将通过大量案例为酒店经理人揭开成功经营、创新思路的方法与技巧。让经理人了解如何彰显酒店特色、体现顾客价值、培养顾问式员工，特别献上客户忠诚度计划的行动方案，协助... |
| 市场价：￥380元 商城价：￥228元 |
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酒店管理:如何服务好客户——五星级员工的五大服务秘诀（4DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9707 出版社：
中智信达
出版时间：2009-7 |
【内容简介】
现代生活，人们交往日益广泛，工作生活中不断地要结交新的朋友、认识新的面孔，酒店往往就成为人际交往中的一个重要场所。酒店服务是一种艺术与表演，服务水平的高低直接影响着酒店的经济效益与社会效益。而酒店服务员不仅体现的是个人的基本素质，也折射出一个酒店的整体形象。如果您的服务体贴周到，您的客户将难以忘怀。那到底怎么做才能成为一名专业的酒店... |
| 市场价：￥380元 商城价：￥228元 |
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酒店管理:如何打造一流服务团队——王牌领班、主管的实战服务技巧（4DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9706 出版社：
中智信达
出版时间：2009-7 |
【内容简介】
个人为副，团队为王。基层班组是企业里最小的细胞，细胞的连接，要靠班组长。张瑞敏提出“把简单的事情重复做好”，牛根生的“财散人聚，财聚人散”都包含着抓住基层，抓住班组长的含义。那么，班组长应如何定位自己的角色？如何带领团队做好优质服务呢？
著名酒店餐饮管理专家易钟老师，将手把手教您如何从对内、对外两个角度全方位打造优质的服... |
| 市场价：￥380元 商城价：￥228元 |
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酒店管理:轻松解决部门经理管理难题（4DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9705 出版社：
中智信达
出版时间：2009-7 |
【内容简介】
酒店部门经理人经常面对这样的困惑：管理困难，经营下滑；员工复杂，流动性大；睡眠不足，压力过大；工作辛苦，成就感差。那么，如何解决这一系列问题？
著名酒店餐饮管理专家易钟老师，将通过经典案例、角色扮演、实战辅导为企业揭开管理的困惑。针对酒店部门经理工作中经常遇到的难题，在如何有效完成工作任务、打造执行力及如何留住优秀员工等... |
| 市场价：￥380元 商城价：￥228元 |
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酒店管理:金牌主管、领班管理提升方法（4DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9704 出版社：
中智信达
出版时间：2009-7 |
【内容简介】
酒店刚提升的领班，如何管理？内部员工，成长为管理者，角色转换遇到了瓶颈！好朋友成为下属，管理，难！让“老油条”更好地配合自己，难！尽快取得下属的信任，稳定员工的思想，协调跨部门的工作,难！那么，领班如何负起责任，坐稳、做好这个管理职位，带领团队取得领导满意的业绩？又如何成长为管理高手，真正迈向成功经理人？
著名酒店餐饮管... |
| 市场价：￥380元 商城价：￥228元 |
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成功人际关系（4DVD+2CD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9703 出版社：
中智信达
出版时间：2009-7 |
【内容简介】
21世纪最具价值的员工培训课程！
建立良好人际关系，整合企业内外资源，实现企业价值腾飞！
美国著名的人际关系学鼻祖戴尔•卡耐基曾说：专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。在职业发展中，职场关系是助力还是阻力？您是受益于职场关系，还是受害于职场关系？如何才能拥有良好... |
| 市场价：￥680元 商城价：￥408元 |
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领导者的新智慧――巧实力（6DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9702 出版社：
中智信达
出版时间：2009-7 |
【内容简介】
当今社会，企业的角逐、世界的角逐，都是实力的角逐。实力有软硬之分，软实力强调以德服人，硬实力强调以力服人。经营一个企业光靠硬实力不够，必须借助软实力，但更重要的是善用软硬兼施的巧实力。2009年，在美国国会上，国务卿希拉里提出了“巧实力”的外交政策。这一概念的提出，引起了众多领导者的重视。那巧实力具体包括哪些方面，领导者又该如何应用... |
| 市场价：￥580元 商城价：￥348元 |
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中国企业如何进行资本运作（8DVD） 培训光盘
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| 商品编号：PCEO9294 出版社：
中智信达
出版时间：2009-6 |
【内容简介】
2009年3月31日，中国证监会正式发布《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法》，自5月1日起实施。这使众多翘首以盼的中小企业和创投机构再次看到了希望的曙光。那么，我们应如何把握这个机会？创业板市场又为哪些企业提供了融资平台？如何更好地吸引周边资源，创新融资模式并规避风险？行业前景良好但不够上市条件的企业怎么实现上市梦想？企业如何... |
| 市场价：￥780元 商城价：￥468元 |
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养生大智慧——你的健康你掌握（8DVD） 教学光盘
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| 商品编号：PCEO9293 出版社：
中智信达
出版时间：2009-6 |
【内容简介】
看看你的手，便知疾病有没有。现代掌纹诊疗第一人王晨霞女士融中国古老的养生智慧与西方精准的现代医学于一体，教你随时随地，通过手上的十四条线和八种异常纹，就能准确判断身体的健康状况与内在隐患。同时，王晨霞女士还首次独家披露“养生跟着太阳走” 这一既古老又现代的传统养生智慧，教会每一个人都能根据自己的体质，随着每天时辰的变化，顺应天地进行... |
| 市场价：￥680元 商城价：￥408元 |
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养生大智慧——总经理的健康之道（8DVD） 技能培训光盘
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| 商品编号：PCEO9291 出版社：
中智信达
出版时间：2009-6 |
【内容简介】
随着社会节奏的愈加快速，做为企业的管理者，其大部分时间都忙于企业内外纷繁复杂的工作和应酬，而对自我的身心保健和锻炼却疏于管理。那么，如何像管理企业一样去管理自身的健康，如何在保持现有生活方式基本不变的前提下，通过简便易行的锻炼养生保健方法，保障和维护身心健康，并最终在身心健康与事业健康的良性互动下，实现人生的最大价值？敬请收看全民运... |
| 市场价：￥680元 商城价：￥408元 |
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