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酒店管理:如何提升客户忠诚度(4DVD) 培训光盘
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商品编号:PCEO9708 出版社:
中智信达
出版时间:2009-7 |
【内容简介】
高品质的酒店,一定拥有良好的客户忠诚度,呈现卓越的品牌价值。那么,顾客凭什么忠诚贵酒店呢?如何增加顾客价值,超越顾客期望,最终赢得顾客忠诚呢?著名酒店餐饮管理专家,易钟老师,将通过大量案例为酒店经理人揭开成功经营、创新思路的方法与技巧。让经理人了解如何彰显酒店特色、体现顾客价值、培养顾问式员工,特别献上客户忠诚度计划的行动方案,协助... |
市场价:¥380元 商城价:¥228元 |
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赢家大讲堂——职场礼仪(1DVD) 培训光盘
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商品编号:PCEO9692 出版社:
中国科学文化音像出版社
出版时间:2008 |
【课程精要】
礼仪――天使和魔鬼的化身
学习礼仪可以帮助我们融入社会,律己敬人,这时候你会看到她天使般的面容,可是生活中我们越是小心谨慎,注重礼节似乎跟对方的距离就越疏远,运用不当反会为人际交往设立屏障,这就是她魔鬼的一面,所以,礼仪何事用?对谁用?如何用?很关键!
礼仪――没有规范的规范
礼仪就是讲的各种社会... |
市场价:¥100元 商城价:¥85元 |
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赢家大讲堂——卓越销售的7个秘诀(1DVD) 培训光盘
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商品编号:PCEO9691 出版社:
中国科学文化音像出版社
出版时间:2008 |
【课程精要】
你的销售够卓越吗?
这是困扰销售人员最大的问题,人人都在做销售,如何让你的销售从他们中脱颖而出?
本产品从七个方面,总结了销售的七大秘诀,教你如何在你的销售中越战越勇,教你做一个卓越的销售者。
第一个秘诀,教你如何做到职业化,做什么就要有像什么的样子,工业品销售也是一样,你的工作技能够职业... |
市场价:¥100元 商城价:¥85元 |
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赢家大讲堂——销售组织的绩效考核(1DVD) 培训光盘
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商品编号:PCEO9690 出版社:
中国科学文化音像出版社
出版时间:2008-10 |
【课程介绍】
我们发现
●99%的企业不是死在竞争对手手中,而是死在自己的组织机制与人才发展层面上。
●99%的中小型企业在组织机制建设与人才优势使用上,存在天生的缺陷。
●由于没有找到匹配的制度体系与合适的人才,企业在发展的路上过分透支,越做越累。
●营销组织是最难管理的组织,想成为行业的强者,务... |
市场价:¥100元 商城价:¥85元 |
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赢家大讲堂——新理念前沿讲座:销售经理的职业化(7VCD) 培训光盘
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商品编号:PCEO9689 出版社:
中国科学文化音像出版社
出版时间:2009年 |
【课程介绍】
1.销售经理的职业化,需求的是有丰富的实战经验,同时又有非常系统的理论知识,这样的人在中国凤毛麟角。
2.中国的销售经理90%不合格,大部分都是井底之蛙。
3.职业销售经理需要”文武双全” 。
4.学习及组织下属学习的能力,成为今天销售经理职业化当中重要的一条。
5.销售行业需要的就是... |
市场价:¥780元 商城价:¥452.4元 |
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赢家大讲堂——让管理一步到位(12VCD) 培训光盘
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商品编号:PCEO9688 出版社:
中国科学文化音像出版社
出版时间:2009-4 |
【课程介绍】
中国企业在经济寒流的今天,如何打造一套抵抗寒流、自身保暖的防御体系——让管理一步到位!
【通过本课程将认识到】
◆最应该解释的问题——企业的本质是什么?
◆最应该理解的问题——是什么决定企业的兴衰?
◆最应该醒悟的道理——老板是如何被累成出力不讨好的驴?
◆最深刻的管理认知... |
市场价:¥980元 商城价:¥588元 |
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赢家大讲堂——执行不力十大病因(6VCD) 培训光盘
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商品编号:PCEO9687 出版社:
中国科学文化音像出版社
出版时间:2009-6 |
【内容简介】
为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地? ——执行力不足!
为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?——执行力不强!
为什么企业刚刚做好、做大,贯彻出现问题?——执行力流失!
为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?——执行力黑洞!
为什么企业陷入怪... |
市场价:¥580元 商城价:¥377元 |
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赢家大讲堂——十招激活经销商(6VCD) 培训光盘
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商品编号:PCEO9686 出版社:
中国科学文化音像出版社
出版时间:2009-6 |
【内容简介】
无论您是销售亿万的企业,还是销售刚刚起步的企业,《十招激活经销商》,是您不能不了解的经销商管理方法!
渠道下沉,经销商数量上升,经销商管理成本上升,企业整体销量反而下滑,企业面临一系列令人头痛的问题:
Ø 如何解决经销商数量增加与渠道管理成本上升的问题?
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市场价:¥580元 商城价:¥377元 |
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赢家大讲堂——职业化炼就好员工(6VCD) 培训光盘
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商品编号:PCEO9685 出版社:
中国科学文化音像出版社
出版时间:2009-6 |
【内容简介】
如果您的团队中出现如下状况或者您个人碰到如下困惑,那么您非常有必要读这套教材-------
为什么同样从企业拿薪水,有的员工与公司一起成长、为公司创造利润?员工职业化素质高!!!有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象?员工职业化素质欠缺!!!
一流的员工从哪来?一流的企业如何打造?作为企业的领航者,如何... |
市场价:¥580元 商城价:¥377元 |
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赢家大讲堂——打造领袖魅力(5VCD) 培训光盘
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商品编号:PCEO9684 出版社:
中国科学文化音像出版社
出版时间:2009-6 |
【内容简介】
为什么企业中有些人位高权重,但员工怨声载道,不得人心.而有些人拥有追随者并能获得公众的认同,员工甘愿与其荣辱相依、共同进退.什么原因会产生这么大的区别?原因来自于后者具有非凡的领袖魅力,即他是一个深得人心的魅力领袖.
每个组织都有领导,而能成为领导并不代表就能成为魅力领袖.有太多的组织只有领导,没有领袖.当上领导,... |
市场价:¥520元 商城价:¥338元 |
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