■ 第一讲 准确定位学习中的角色
■ 第二讲 职场高效沟通原理（上）
■ 第三讲 职场高效沟通原理（中）
■ 第四讲 职场高效沟通原理（下）
■ 第五讲 高效沟通方法（一）
■ 第六讲 高效沟通方法（二）
■ 第七讲 高效沟通方法（三）
■ 第八讲 高效沟通方法（四）
■ 第九讲 上下级沟通技巧（一）
■ 第十讲 上下级沟通技巧（二）
■ 第十一讲 上下级沟通技巧（三）
■ 第十二讲 上下级沟通技巧（四）
■ 第十三讲 增强人际关系的沟通秘诀
通过学习本课程，您将学习到
1. 实现高效沟通的基础方法
2. 上下级与跨部门沟通的技巧
3. 提高个性化沟通能力的技巧
谁需要学习本课程 所有职场人士
机械工业出版社电子音像分社（原：时代传播音像出版社）是机工社唯一音像出版机构、立体化出版的重要组成部分。紧扣职业教育方向，开拓视听类技能培训音像教材的新天地，涉及机电、建筑、汽车、管理、大众生活、医学等几大领域，采用视听读相结合的各种形式，通俗、易懂、易学、实用，是职业技能培训的理想教材，目前已成为企业、学校等高度认可的专业职教音像出版基地。
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