【目    录】
前言
序章  社交是成功者每天必做的功课
      社交是人生课堂的第一课/1
      不断规划并优化你的人际关系/3
      社交能力的培养和提高/ 5

第1章 隐形吸引力：迈开零压力社交第一步/9
      NO.1 谦逊是社交的黄金法则/10
      NO.2 宽容能使人和睦相处/11
      NO.3 珍惜自己和他人的时间/13
      NO.4 用微笑面对你周围的人/15
      NO.5 大方得体的人很容易受到欢迎/18
      NO.6 别让小动作毁了你的社交/20
      NO.7 美丽的声音能体现优雅的气质/22
      NO.8 良性社交从少说“我”开始/24

第2章 礼仪与礼节：小“礼”成就大关系/27
      NO.9  彬彬有礼让你的魅力更添一层/28
      NO.10 文明的举止，是最好的推荐信/30
      NO.11 言之有“礼”人人爱/32
      NO.12 用餐礼仪，你也可以很优雅/34
      NO.13 握手这种礼节，有很多学问/37
      NO.14 登门拜访，礼节多多/38
      NO.15 坐向效应，不要面对面地“座谈”/40
      NO.16 虔诚地递上名片，让他牢牢记住你/43
      NO.17 关门那点小事，能表现出你的关切/45

第3章 攻心有术：瞬间与陌生人零距离/47
      NO.18 要有心地去结交一些陌生人/48
      NO.19 缩短心理距离，与陌生人一见如故/49
      NO.20 选择一个好话题，敞开心扉进行交谈/51
      NO.21 与陌生人关系瞬间进阶的技巧/53
      NO.22 介绍好自己不简单，简单几句入人心/55
      NO.23 巧方妙法助你记住陌生人的姓名/ 57
      NO.24 把说话的机会留给对方/59
      NO.25 主动创造与人交谈的机会/61

第4章 语言幽默：会说笑的人惹人爱/65
      NO.26 幽默能让我们的交往更和谐/66
      NO.27 有点幽默感，会减少彼此的距离感/67
      NO.28 自我解嘲，以风趣打动人/69
      NO.29 陷入僵局，幽默来破解/71
      NO.30 曲解的借题泼墨幽默法/72
      NO.31 身处难堪时的幽默脱困技巧/74
      NO.32 在“位移”中秀出你的幽默与风趣/76

第5章 念好“敬”字经：与领导艺术相处/79
      NO.33 换位思考，理解领导/80
      NO.34 摸清性格，圆融相处/81
      NO.35 与领导保持恰当的距离/83
      NO.36 与领导艺术相处，赢得他的欣赏/85
      NO.37 把握和领导谈话的尺度/87
      NO.38 领导的误解，要用隐忍化解/88
      NO.39 一定要保全领导的面子/90
      NO.40 以积极方式避免与领导产生矛盾/92
      NO.41 给领导提意见的分寸/94

第6章 以和为贵：与同事和谐相处/97
      NO.42 建立良好的同事关系/98
      NO.43 以心换心，赢得同事支持/100
      NO.44 多为同事留面子/102
      NO.45 注意自己的言行细节/103
      NO.46 与同事交往贵在和善、真诚/105
      NO.47 处理好与同事的竞争关系/106
      NO.48 化解同事间矛盾的三个技巧/108
      NO.49 和同事进行有益的合作/110
      NO.50 和同事保持适当距离/111

第7章 有张有弛：让下属与你同心同德/113
      NO.51 不要独享荣誉/114
      NO.52 敢说“一切责任在我”/115
      NO.53 领导需时刻约束自己的言谈举止/117
      NO.54 尊重并引导下属的兴趣/119
      NO.55 学会倾听下属的心声/121
      NO.56 和下属说话时要把握好语气/122
      NO.57 批评下属的技巧/125
      NO.58 称赞下属的三种妙法/127

第8章 互惠互利：使客户保持忠诚/129
      NO.59 调动客户的兴趣/130
      NO.60 随口显爱，多给客户关注/132
      NO.61 对客户要常怀感恩之心/133
      NO.62 让客户感受到你和他站在同一边/135
      NO.63 五法让你的客户树立购买信心/136
      NO.64 给客户做参谋，让他下定购买决心/138
      NO.65 提醒客户不要“错失良机”/140
      NO.66 让客户心悦诚服的方法/141

第9章 亲密有度：君子之交淡如水/145
      NO.67 用心去联络同学间的感情/146
      NO.68 积极接受朋友的邀请/147
      NO.69 朋友的隐私别随便打探/148
      NO.70 顾及朋友的自尊心/150
      NO.71 朋友间有事没事都要常联系/152
      NO.72 建立你的朋友档案/154
      NO.73 交朋友要掌握火候/156
      NO.74 朋友要有所选择，不可滥交/158

第10章 把握“温度”：与爱人跳一场和谐的双人舞/161
      NO.75 与恋人初次交谈的秘诀/162
      NO.76 恋爱中，女人的爱情策略/163
      NO.77 女性在恋爱时不该犯的八种错误/165
      NO.78 在女友需要时，适当地给予安慰/167
      NO.79 与女友发生冲突的解决方法/169
      NO.80 学会道歉与原谅/171
      NO.81 夫妻吵架时不能伤害感情/173
      NO.82 积极化解夫妻间的矛盾/176

第11章 培养社交商：设计出你的黄金人脉/179
      NO.83 如何选择社交活动地点与时间/180
      NO.84 储备资料，由闲谈开始交谈/182
      NO.85 让别人感觉你“可以信赖”/184
      NO.86 真诚是打动人心的最好方式/186
      NO.87 善用魅力提高社交商/188
      NO.88 每个人都需要感情的付出/ 190
      NO.89 交往有度，留点神秘/191
      NO.90 待人平和，前程才顺畅/193

第12章 超级社交法则：十大百试百灵的人际定律/197
      NO.91  首因效应：“第一印象”相当重要/198
      NO.92  刺猬效应：社交离不开一定的空间距离/200
      NO.93  换位思考：从对方的立场来看事情/202
      NO.94  约哈里窗理论：自我暴露是社交的需要/204
      NO.95  莱斯托夫效应：让个性成为对方记忆的焦点/206
      NO.96  亲和效应：拥有亲和力，会让社交更迷人/208
      NO.97  阿伦森效应：完美的人不如有缺点的人可爱/210
      NO.98  投射效应：不要以己度人/211
      NO.99  相似相惜定律：寻找共同点/213
      NO.100 情绪转移定律：掌握情绪才真正掌握了自我/216