第一讲 营销经理的角色认知与职责
营销经理与销售代表的工作差别
领导者常见的观念误区
营销经理常见管理误区
良好团队的七个特征
团队管理的原则
有效控制的核心目标
营销经理的管理职能
营销经理的工作职责？
营销经理角色定位
优秀的管理者特质

第二讲 销售人员的系统训炼
销售人员的职业生涯规划
销售人员的专业素质培养
销售人员的心智修炼
销售训练中常见的问题--培训的“马太效应”-确定重点培训
“放单飞”前的系统训练--设计培训流程和实施
职场实战训练技巧--实际案例演练
实战训练方法分享--培训的“21天效应”-巩固培训效果

第三讲 销售团队管控实战技巧
“四把钢钩”管理模式
销售例会的目的、内容及注意点
（一）经营管理分析会议
营销例会
早会经营运作
（二）随访、随查
随访的原则
随访的注意事项
随访的技巧
（三）述职及工作沟通
业务代表的工作述职
业务代表的工作沟通
（四）管理表格的设计与推行
管理控制表格的要点
基础管理表格
行为、过程管理
销售活动管理报表
（五）四把钢钩的组合运用
三种类型的销售队伍
有效控制的四个夹角

第四讲 针对销售队伍实施随岗辅导
随岗辅导的重要意义及内容
销售动作的随岗训练程序
提高新人的留存率
个别辅导和电话辅导
随访观察时的注意点

第五讲 销售队伍的有效激励
销售队伍的激励原理与方法
员工成长的过程
人性需求的五个层次
激励的“头狼法则”“白金法则”“时效原则”“多元化法则”四大法则
金钱以外的14种激励方法