 |
相关培训 |
 |
|
教材分类 |
|
|
|
|
商品编号：PCEO18306
出 版 社：中智信达
出版日期：
[暂无信息]
折扣：9折
市场价:￥360元 商城价:￥324元 节省￥36元
|
|
|
| |
 |
内容简介 |
【内容简介】
讲师姜玲：现任国际酒店专业培训公司新博亚首席培训师。经济学学士，经济学硕士，在读法学博士。在奥地利获得酒店管理文凭。高级经济师，美国注册高级教育导师che，美国注册高级职业经理人cha，美国注册高级培训师cht。曾任南京大学国际商学院讲师；新加坡君华酒店集团客座培训师。曾任海口泰华旅业股份有限公司副总经理；海南文华大酒店人力资源总监；南京金陵饭店总经理助理；美国ah&la-ei中国南方首席代表。姜玲女士创办的新博亚酒店培训，拥有国际一流培训图书资源。
|
|
| |
|
详细目录 |
【目 录】
第一讲 酒店经理管理职责的转变（上）
1.前言
2.管理机构的变化
3.管理权限的变化
第二讲 酒店经理管理职责的转变（中）
1.管理功能的变化（一）
2.管理功能的变化（二）
第三讲 酒店经理管理职责的转变（下）
1.管理功能的变化（三）
2.管理角色的变化
第四讲 酒店经理的管理职责（上）
1.对上司的职责
2.对员工的职责
3.对其他经理的职责
4.对自己的职责
第五讲 酒店经理的管理职责（中）
1.对宾客的职责（一）
2.对宾客的职责（二）
第六讲 酒店经理的管理职责（下）
1.对宾客的职责（三）
2.对宾客的职责（四）
第七讲 酒店经理的权力与运用（上）
1.酒店经理权力的形成
2.员工对权力的接受方式
第八讲 酒店经理的权力与运用（下）
1.如何有效地运用权力
2.有效运用权力的技巧
第九讲 酒店经理的领导艺术（上）
1.如何有效地授权
2.传统的领导艺术模式（一）
第十讲 酒店经理的领导艺术（中）
1.传统的领导艺术模式（二）
2.21世纪酒店经理的领导艺术（一）
第十一讲 酒店经理的领导艺术（下）
1.21世纪酒店经理的领导艺术（二）
2.如何选用适合自己的领导艺术模式
第十二讲 提升酒店经理的领导素质
1.如何提升酒店经理的领导素质（一）
2.如何提升酒店经理的领导素质（二）
机械工业出版社电子音像分社（原：时代传播音像出版社）是机工社唯一音像出版机构、立体化出版的重要组成部分。紧扣职业教育方向，开拓视听类技能培训音像教材的新天地，涉及机电、建筑、汽车、管理、大众生活、医学等几大领域，采用视听读相结合的各种形式，通俗、易懂、易学、实用，是职业技能培训的理想教材，目前已成为企业、学校等高度认可的专业职教音像出版基地。
新视听职教网（www.neword.com.cn www.pceo.com.cn）是我社网上专业音像销售、服务平台，网站涵盖了机械制造、电工电子、建筑、化工、农业，汽车、经管、家政服务、医学等热门行业，并与人民卫生出版社、中国劳动与社会保障出版社、建筑工业出版社、农业教育声像出版社、化学工业出版社等多家国内知名出版机构都有合作关系，旨在打造中国最权威最专业的职业技能音像教材基地。
更多“领导谋略培训光盘”音像光盘目录请来电索取或上网下载（www.neword.com.cn www.pceo.com.cn）
机械工业出版社电子音像分社—职业技能教育在线 新视听职教网,全力打造国内最大最权威的职业技能音像教材基地 |
|
京ICP证041049号
